Обидно за сервис!
Добрый день! Мы являемся постоянным клиентом в ваших клиниках! Делаем все прививки только у вас, нам очень нравиться здоровенок, ребенок ходит с удовольствием и всегода спрашивает когда мы еще пойдем! Сегодня мы пришли на прием к педиатру для того что бы сделать прививки в количестве 2 шт. В кабинете у педиатра было очень жарко и душно #14, ребенок сказал об этом! Перед прививокой мы всегда измеряем температуру! Дома у нас не было температуры, ребенок понервничал перед прививок ой и из за жары померили в здоровенке она 37! Не стали делать! За прием перед прививкой стоит у медиатора 400р! В результате взяли с нас 800 рублей! И приехали домой перемерели температура 36,6! Вот так не приятно было и прививки не сделали и денег в 2 раза больше взяли! Я знаю что прием педиатра стоит 800р, но мы шли на прививку а не мерить температуру за 800р! А педиатр нам очень понравился!
Елена, здравствуйте!
Приятно слышать теплые слова в адрес нашей клиники, и искренне жаль, что так произошла такая ситуация с вакцинацией Софии.
Доктор обязан проверить состояние ребенка перед прививкой, чтобы избежать возможных негативных реакций ( тем более, что у Софии индивидуальный график прививок, до 3 лет их не делали вовсе). Повышенная температура является абсолютным противопоказанием к проведению вакцинации, и ,т.к. температуру замеряли повторно, и она все равно была выше нормы, доктор принимает решение не делать прививку. Это обоснованное решение, доктор действовала правильно. Консультация (по времени около получаса) все равно проведена, и труд доктора должен быть оплачен. Полностью согласна с Вами по поводу суммы за консультацию - должна быть 400р., уже исправили ваши расчеты, 390р. у Вас в авансе. Приношу извинения за ошибку. По поводу температуры в кабинетах - сложно найти золотую середину, т.к. принимаем и месячных малышей, которым необходимо тепло, ведь в кабинете их осматривают, раздевая полностью, и детей постарше, как Ваша дочь, которым может быть жарко в таких условиях. Надеюсь, последующие посещения пройдут более комфортно.
Здоровья Вам и Вашей семье.
С уважением, Фоголева А.А., главный врач Детской клиники "Здоровёнок"
