Осторожно! В клинике низкое качество медицинских услуг
1-го сентября были на приеме у врача (ЛОР) в городской поликлинике, для проф осмотра в дет. сад. Врач обнаружил отит и воспаление горла (с ее слов "гной тек по стенке горла"). При этом внешне ребенок был спокоен, температуры не было. Мы решили проконсультироваться дополнительно и записались на прием к врачу в "Здоровенок" на Воровского.
В клинике нам понравилось: приветливый персонал, хорошее оборудование, игрушки, ребенок не плакал и спокойно перенес осмотр. Врач (Сорокина Татьяна Юрьевна) нас успокоила, сказала, что все в норме, есть остаточный отит в правом ухе и то, якобы, из-за роста зубов.
Через два часа после приема, у ребенка поднялась температура, к вечеру выше 39. Температура держалась все выходные. Вызывали дежурного врача, который сразу же определил ангину. В понедельник были вынуждены обратиться еще к одному ЛОР-врачу. Диагноз: острый двусторонний катаральный средний отит, острый тонзиллит (лакунарная ангина), афтозный стоматит.
Все это развиться за 2 часа с момента приема не могло, тем более, что участковый врач еще за день до приема в Здоровенке, увидел признаки болезни. Из-за недосмотра врача Сорокиной Татьяны Юрьевны, качественное лечение начали лишь спустя 2 дня. Никому и никогда НЕ порекомендую эту клинику, буду только отговаривать. Слова глав врача о том, что "Мы не обидимся, если вы к нам больше не придете", еще раз говорят о том, что в этой клинике в первую очередь заинтересованы в получении прибыли, а не в здоровье их пациентов.
Александр Сергеевич, здравствуйте!
Мы с мамой Сергея уже созванивались и обсуждали эту ситуацию.
Еще раз хочу объяснить: Это новый случай заболевания, а не пропущенный диагноз. Изучив карту ребенка, мы видим, что ни ребенок, ни родители на приеме жалоб не предъявляют, необходима была только консультация перед Детским садом. При объективном осмотре доктор отмечает, Со стороны ротоносоглотки воспалений не выявлено, только остаточные явления катарального отита, рекомендации по лечению отита даны.
После приема у доктора ребенок мог заболеть повторно, добираясь до дома, например в результате переохлаждения или контакта с заболевшим человеком. На фоне выздоровления новый случай заболевания развивается чаще и быстрее, протекает с осложнениями (Именно об этом предупреждает Вас доктор в Консультативном заключении: "Избегать переохлаждений")
Желаем Вам выздоровления, спасибо, что отмечаете и хорошие моменты в нашей работе.
С уважением, Фоголева А.А. , Главный врач сети клиник "Здоровёнок"
