Все стоя!!!

Татьяна / 28 мая 2017 / ссылка

Добрый день. Сегодня посетила вашу клинику на улице Воровского. Не была там лет пять. Пришла на приём с 3-х месячными ребёнком. В холле 2 дивана, все заняты и все!!!! Гардероб-свободное посещение, вещи сама сдаёшь, сама забираешь. Куда поставить кресло, вопрос, перед кабинетами все стоят. А где стульчики хотя бы???? Скажу вообще не удобно!!!! Ребёнок, кресло, сумка!!! Или это какой то обряд постоять перед кабинетом!!! Раньше к тебе подходили и приглашали на приём. Не у всех есть возможность ходить все семьёй по больницам. А эта фишка, сначала оплата потом приём, это как же вы не доверяете!!! Даже на заправках сначала заправляют потом платишь. Да и администраторы стоят с соплями!!! Пришёл здоровый ушёл больной.

Добрый день!
Очень жаль, что посещение нашей клиники принесло Вам только негативные эмоции, нам очень жаль.
Диваны в холле отправлены на перетяжку, для удобства пациентов на их местах поставлены стульчики на время, пока диванов нет. То, что посетителей в клинике много, доставляет определенные неудобства, но это говорит о популярности клиники. Конечно же 5 лет назад, когда Вы нас посещали (а мы открылись именно 5 лет назад) посетителей было значительно меньше.
Гардероб работает в сезонном режиме, в теплые дни гардеробщицы не работают, т.к. лишь небольшое количество посетителей приходят в верхней одежде, напротив гардероба находится пост охраны, сотрудники службы безопасности следят за сохранностью вещей.
Оплата до приема введена для удобства и по просьбам наших посетителей - многим родителям не удобно дважды стоять в очереди - первый раз, чтобы отметиться, второй раз - на оплату.
Перед кабинетом стоять вовсе не обязательно, когда доктор освободится Вас пригласят на прием, найдут в холле и проводят к доктору. Администраторы лишь обозначают кабинет, в котором консультирует врач, они обязаны это сделать.
Ваше право выбирать ту клинику, где Вам комфортно и удобно. Многие родители выбирают именно нас.
С уважением, Воронина Е.С., управляющий Детской клиники "Здоровенок" на Воровского