Очень разочарованы качеством предоставленных услуг

Мария / 14 ноября 2017 / ссылка

Жаль, что в такой известной клинике как Здоровенок, принимают специалисты не способные поставить правильный диагноз. В частности это касается приема Вагиной О.М. Были у специалиста 3 раза (за весь период патронажа) и каждый раз новый диагноз. Сходив в другую клинику, которая профилируется на детской офтальмологии и пройдя детальное 2,5 часовое обследование, ни один из наших диагнозов не подтвердился. Каждый прием специалиста длился от силы минут 10, как за такой короткий промежуток времени можно вообще поставить диагноз? И после этого врач еще настоятельно рекомендует нам идти к остеопату и проводить сомнительные процедуры у доктора Рыжовой. Но самое интересное - это то, что врач у которого мы проходили обследование с полной уверенностью заявил, что мы у него далеко не первые пациенты, получившие подобные рекомендации от Вагиной О.М. После этого можно сделать один вывод - на моем ребенке просто хотели заработать.
После этого расхотелось продлевать патронаж в вашей клинике.

Мария, добрый день!
У Оксаны Михайловны с дочерью Вы были дважды, а не трижды. Одно из посещений Оксаны Михайловны - Ваша консультация во время беременности. Диагноз Вашей дочери выставлен один и тот же - "Инфория". Этот диагноз основан на анамнезе (Вы жаловались на то, что периодически левый глаз, затем правый косит к носу и кверху - это отражено в консультативном заключении и подписано вами), а так же на проведении Кавер-теста (метод определения угла косоглазия). Это говорит о том, что движения установочные, т.е. их причина в хаотичности иннервации глазодвигательных мышц, что является следствием, например послеродовых нарушений шейно-воротниковой зоны (которые были у Вас выявлены и пролечены, о чем Вы сообщили доктору). Именно офтальмологического косоглазия, которое лечит офтальмолог, у Вас не выявлено, проблема больше неврологическая, требует лечения неврологом, остеопатом, физиотерапевтом и массажами. Собственно это Вам и рекомендует Оксана Михайловна. Мы рекомендовали именно остеопата, которая имеет сертификат на проведение методик, связанных с Вашим заболеванием, мало остеопатов в городе владеют методикой работы с решетчатой костью, что было нужно в Вашем случае. Мы только рекомендуем специалистов, Ваше право решать, кого выбрать. Доктор, видя изменения в состоянии здоровья ребенка ОБЯЗАН подобрать Вам подходящее Вам лечение.
Вы пишете о том, что доктор зарабатывает на Вашем ребенке. Обе консультации стандартны, входят в программу Патронажа, никаких дополнительных услуг, связанных с лечением по данному вопросу, Вы у нас не оплачивали. К остеопату Вас направляют в другой медицинский центр.
При Инфарии показатели Кавер-теста даже в течение суток могут меняться неоднократно, что связано с работой нервной системы. Т.к. Вы и сами обращали внимание на то, что ребенок косит глазами, это говорит о том, что проблема все же есть и требует помощи. Заболевание может остаться на том уровне что и сейчас, не принося нарушения функции офтальмосистемы, но может и перерасти в истинное офтальмологическое косоглазие с нарушением бинокулярности. Ваш выбор - лечить ребенка или оставить всё как есть. Претензии к нашему доктору считаем безосновательными.
С уважением, Михайленко Т.М., главный врач Детской клиники "Здоровёнок" на Воровского