Отзыв

Светлана / 16 января 2018 / ссылка

Первый раз обратилась к офтальмологу в вашей клинике. Оксана Михайловна очень грамотный специалист, приём был без напряга. Все чётко и ясно объяснила по проблеме. Но мне не понравилось поведение гардеробщицы . Проведите с ней пожалуйста беседу. Я подошла, чтобы сдать куртку. Она мне в неучтивой форме сказала чтобы сначала надела бахилы, потому что с сапог много следов. Я спокойно сказала что сейчас куртку сниму и обязательно надену бахилы, ибо они меня уже в руке и в куртке не очень это удобно делать. Она фыркнула на меня, я промолчала. Вообщем неприятно как то. С таким общением пусть идёт работать в бесплатную поликлинику тогда и не портит людям настроение, имидж клиники. Спасибо

Добрый день, Светлана! Спасибо, что поделились с нами Вашими впечатлениями о работе нашего офтальмолога, Вагиной Оксаны Михайловны. Она действительно грамотный и профессиональный специалист.
Что касается работы гардеробщицы, то при обращении к Вам она руководствовалась регламентом работы клиники, согласно которому, бахилы нужно надевать при в ходе в медицинское учреждение для соблюдения санитарно-эпидемиологического режима. Но всегда важно: как эту информацию сказать. Поэтому мы хотим принести извинения за некорректное поведение сотрудника, с ним уже проведена беседа, спасибо за сигнал. Здоровья Вам и Вашей семье!
С Уважением, старшая мед.сестра детской клиники «Здоровенок», Смирнова Светлана Ивановна.