Вопросы и отзывы

Здравствуйте, дорогие мамы и папы!

Я являюсь директором по развитию и одним из руководителей сети клиник «Садко». На этой страничке я хотела бы поговорить о проекте 2012 года группы компаний «Садко» - детском многопрофильном медицинском комплексе «Здоровёнок».

Клинику «Здоровёнок» мы создавали для наших с Вами детей, поэтому выбирали только специализированное детское оборудование для диагностики и лечения, принимали на работу лишь тех, кто обладает необходимыми навыками и знаниями, искренне любит общение с детьми, понимает маленьких пациентов и находит с ними общий язык.

Педиатрия, наверное, наиболее сложная область медицины. И дело не столько в уязвимости детского организма, сколько в человеческих качествах. Чуткость, отзывчивость, сострадание, любовь к детям — не избирательные, но повседневные, крайне важные качества характера для КАЖДОГО сотрудника детской клиники!

Мы тоже - родители! Мы понимаем, что даже незначительные симптомы заболевания вызывают серьезное беспокойство. Вы можете прийти к нам за помощью, позвонить или написать в любой ситуации! А мы, в свою очередь, сделаем все, чтобы помочь делом и советом.

На все Ваши вопросы отвечают управляющие, доктора и администраторы клиники. И не важно — наблюдается ли Ваш ребенок в клинике «Здоровёнок» или Вы сами нуждаетесь в профессиональном медицинском совете — мы всегда открыты к общению.

Спасибо Вам за то, что Вы с нами!

С уважением, зам. генерального управляющего сети клиник «САДКО»,
Соловьева Наталья Анатольевна

опубликовать отзыв

Вредители в клинике "Здоровёнок"

Елена / 29 января 2017 / ссылка

Нанесли вред здоровью маленькому ребёнку (1 месяц). Проведя рентген головы в двух проекциях сделали огромную дозу облучения 0,34 мЗв, больше чем на допотопном старом оборудовании. А заявляют на сайте что облучение при такой процедуре от данного оборудования 0,08 мЗв. Снимки получились не качественные, не информативные. И после всего этого снимки надо ещё и переделывать. Данную процедуру проводил рентген-лаборант и врач рентгенолог Хрусталев С.А.

Елена, здравствуйте!
Мы с Вами уже созвонились, но я хотела бы дать разъяснения и в письменной форме. К сожалению, произошёл сбой программы, и указанная в консультативном заключении дозировка рентген-излучения не соответствует действительно полученной Вашим сыном. На самом деле она составляет 0,08 мЗв, что соответствует нормам и не может оказать негативного влияния на состояние здоровья малыша. Вы рассказали мне, что ребенок не очень хорошо себя чувствует, но это не может быть связано с рентген-диагностикой, Вам нужно обратиться к педиатру для решения данного вопроса. Врач-рентгенолог не вправе давать рекомендаций по лечению, это работа других специалистов. Не откладывайте визит к доктору, ребенку необходима помощь.
С уважением, Михайленко Т.М., главный врач Детской клиники "Здоровёнок" на Воровского.

Отзыв о г-не Хрусталеве как рентгенологе

Татьяна / 11 декабря 2016 / ссылка

Сын астматик, 5 лет, ранее 1 раз была правосторонняя пневмония, после сезонных осенних ОРВИ находится в состоянии обострения (легкой степени). После прослушивания легких наш лечащий врач направила нас на рентген для исключения пневмонии и оценки общего состояния легочной системы. К сожалению решили из удобства отправиться в Здоровенок на Воровского, 22. Г-н Хрусталев выдал нам очень(!) немногословное описание результата (по сравнению с теми, что нам уже приходилось получать раньше в других клиниках) и заключение "Правосторонняя пневмония".
Такой поворот событий несмотря на причину обращения все же был очень неожиданным, т.к. ни кашля, ни темепературы у сына не было. Я попыталась задать уточняющие вопросы врачу по поводу остальных моментов, которые обычно указывают в таком заключении (и чего в его описании не было!) и уверен ли он в таком диагнозе.
Он нехотя и с явным раздражением поинтересовался состоянием ребенка (перенес ОРВИ, температуры, кашля нет), после чего ответил, что пневмонии бывают разные, может наш случай и не является бактериальным воспалением, но тем не менее не выразил ни малейшего сомнения в своем заключении.
Ребенок получил курс антибиотиков, увеличение дозы спец. препаратов (гормональных, для астматиков). А через 10 дней в заключении к повторному снимку г-н Хрусталев указал "положительная динамика" и снова диагноз "течение пневмонии"!
Я и наш лечащий врач были крайне удивлены таким раскладом и решили проконсультироваться в 1-й Детской клинической больнице, по поводу правильности этого заключения и необходимости делать КТ легких, чтобы установить наконец истину.
2 разных специалиста, просмотрев наши снимки, с уверенностью ответили, что никакой пневмонии не было изначально и делать КТ совершенно не нужно. Ребенок здоров. То, что принял за пневмонию г-н Хрусталев - это только сгущение после первого перенесенного заболевания.
Я понимаю, что трактовка снимка - вещь весьма субъективная. Но если есть сомнения, скажите, отправьте с этим снимком на доп. консультацию. Но нет!
Возможно г-н Хрусталев прекрасный хирург и хорошо разбирается в снимках, к примеру, костей. Но в нашем случае он проявил себя как "специалист", к которому лучше не попадать.
Страшно, что страдают от таких "докторов" маленькие дети!
P.S. обратила внимание на "реакции" руководства на отрицательные отзывы других посетителей. На 99% уверена в ответе вроде "сами виноваты..., у нас все хорошие".
Этот отзыв - информация для родителей, чтобы их дети не оказались залечены благодаря таким деятелям.

Татьяна, здравствуйте!
В нашу клинику Вы обращались только на рентген-диагностику ( 27.11 и 06.12.2016) по направлению от Вашего лечащего врача. Соответственно, доктор направил Вас с подозрением на пневмонию. Наш доктор-рентгенолог параллельно с нашей клиникой ведет активный прием в одной из детских больниц Нижнего Новгорода, соответственно видит огромное количество различных рентгенологических случаев, врач с большим опытом работы в детской рентгенологии. Врач рентгенолог дает только заключение, но не ставит диагноз, не дает рекомендаций по лечению - это должен сделать Ваш лечащий врач. Диагноз Пневмония ставится ТОЛЬКО по суммарным результатам рентген-диагностики, клинико-лабораторного обследования. Т.е. заключительный диагноз выставляет Ваш лечащий врач, рентгенолог таковым не является. Учитывая то, что ребенок имеет астматический фон (уже есть изменения со стороны легких), довольно непонятно, что другие рентгенологи не увидели на рентгене изменений (Вы пишете - с уверенностью ответили, что никакой пневмонии не было изначально и делать КТ совершенно не нужно. Ребенок здоров.) 
Учитывая огромный опыт работы доктора, мы не сомневаемся в его заключении. Вы правы, часто в ответах мы пишем, что уверены в компетенции наших докторов. Это действительно так, мы приглашаем к себе на работу только квалифицированных врачей. Помимо отрицательных отзывов, на нашем и других сайтах Вы можете найти колоссальное количество и положительных отзывов о наших докторах, в том числе и о докторе Хрусталеве С.А.
С уважением, Михайленко Т.М., главный врач Детской клиники "Здоровёнок" на Воровского.

Хирург

Екатерина / 29 июля 2015 / ссылка

Хочу выразить благодарность хирургу Хрусталеву Сергею Андреевичу.Несколько раз были у него на приеме. Внимательный, добрый, грамотный врач и очень хороший человек.

Екатерина, здравствуйте!
Очень рады, что Сергей Андреевич смог расположить к себе Вас, и, надеюсь, ребенка. Нам тоже нравится работать с этим специалистом - это один из немногих докторов, у которого всегда позитивный взгляд на жизнь, а своим оптимизмом он заражает не только маленьких пациентов и их родителей, но и нас, его коллег. Надеюсь, что и другие специалисты нашей клиники смогут завоевать Ваше доверие.
Здоровья Вам и Вашей семье.
С уважением, Воронина Е.С., управляющий Детской клиники "Здоровёнок"