Врач не оказал услугу соответствующего качества
Добрый день! 6.02. обратились к врачу "высшей категории" Алексеевой Е.А. с подозрением на микроспорию волосистой части. Клиника была очевидна, лампа показала яркое зеленое свечение. Так вот доктор таким-то образом взяла соскоб так, что он показал отрицательный результат! она просто смахнула верхнюю кожу, не взяла кусок волоса, не скоблила в разных местах заражения. Потеряв еще 2 дня без лечения, смогли записаться в Кожный центр на Ковалихинской, где нам сказали, что им стыдно за свою коллегу, которая и соскоб не сумела правильно взять, ни лечение не назначила. Там соскоб мгновенно сделали и он показал грибок. Вообщем, никакой пользы посещение Вашего доктора не дало.Ни диагноза, ни назначенного лечения. Каким образом можно вернуть деньги за анализ и прием?
Добрый вечер, Юлия!
Даю пояснения по Вашему отзыву.
При подозрении диагноза: микроспория волосистой части головы для подтверждения диагноза требуется лабораторное подтверждение - соскоб. Без соскоба данный диагноз не выставляется. По стандартам обследования соскоб может сдаваться от 3 до 5 раз . При однократном соскобе не всегда может быть сразу положительным результат, т.к. грибок может находится в споровой форме, что всего скорей получилось в Вашем случае. По результату доктор с Вами связалась и порекомендовала продолжить обследование- продолжить брать соскобы. Лечение назначается только при положительном результате. Доктор рекомендует Вам повторную явку с результатами анализов, где был бы взят повторный соскоб, как это и требуется по стандартам (в Вашем консультативном заключении написано - Явка с анализами на грибки). На повторную консультацию Вы не явились.
Нарушений в работе врача не выявлено.
Желаем Полине выздоровления!
С уважением,
главный врач Детской клиники "Здоровёнок" на Воровского Михайленко Татьяна Михайловна
