Вопрос
Здравствуйте! Находимся на патронаже на ул. Школьная. Интересует вопрос: почему в клинике нет «дня здоровых детей»? Дети, которые приходят на плановые осмотры, находятся вместе с больными детьми, которые кашляют и чихают. Все дети играют общими игрушками. Маску маленьким детям не надешь- сразу снимут. Мой ребёнок уже так же неоднократно заболевал после плановых осмотров в клинике.
Добрый день!
Вера, прием болеющих деток в нашей клинике ведется в лечебном отделении, если данный факт нам известен. Это зависит от того какая симптоматика сообщена представителями пациента сотруднику Call-центра при записи на прием. Но, бывает так, что об остром течении заболевания пациента мы узнаем только на приеме, и, в данном случае, лишены возможности оградить пациента и индивидуализировать прием. Также по приходу в клинику администраторы всегда предлагают нашим пациентам маски, как индивидуальное средство защиты и, если им становится известен факт заболеваемости пациента, то они также проводят его в лечебное отделение и, прием будет осуществляться именно там.
Что касается «дня здоровых детей», то таких дней в нашей клинике не предусмотрено, дабы не лишать возможности родителей наших пациентов обращаться в клинику по мере необходимости.
Вера, относительно игрушек, которыми играют наши маленькие пациенты: обработка игрушек производится в соответствии с санитарными правилами – 1 раз в смену. Что касается кабинетов, то игрушки подлежат обработке и обрабатываются после контакта с ними одного малыша.
Также в холлах нашей клиники работают установки по очистке воздуха, которые снижают распространение бактериальных и вирусных инфекций.
Вера, мы заботимся о каждом нашем пациенте и делаем все возможное, чтобы посещение клиники и прием малышей проходил безопасно, надежно и комфортно!
Спасибо Вам за обратную связь. Всего Вам доброго!
С уважением,
управляющий клиникой «Здоровёнок» на ул.Школьная Оксана Вячеславовна Клюкина
