отношение в гардеробе

Марина / 08 октября 2015 / ссылка

Здравствуйте!Ходим в Здоровенок сдавать анализы,ребенок(который боится врачей и поцедурных кабинетов)заходит в кабинет без страха и плача сидит и ждет жетончик.Девочки администраторы умнички,всегда вежливо всё расскажут и подскажут.Спасибо им огромное.А вот теперь о грубости сегодня со стороны женщины в гардеробе. Пришли мы сегодня к раздевалке,там нет никого,я прошла повесила вещи на верхнюю дугу, т.к. не увидела свободного места внизу.Охранник подошел посмотрел и спросил взяли ли мы номерок,я ему показала и мы пошли.Когда мы пришли одеваться,взяв номерок женщина стала выговаривать.Кто тебе разрешил сюда лазить!И почему она должна тянутся наверх.Администратор за нее извинилась.Очень неприятный осадок остался.

Марина, здравствуйте!
Спасибо, что отмечаете работу администраторов, медсестер, весь наш персонал стремится к тому, чтобы посещение нашей клиники было комфортным для родителей и малыша.
Работник гардероба вела себя недопустимо, с ней проведен серьезный разговор и предупреждение о том, что подобные высказывания и действия неприемлемы.
Хочу принести извинения и лично от себя, очень надеюсь, что Вы сможете нас простить.
С уважением, Воронина Е.С., управляющий Детской клиники "Здоровёнок"