8 (831) 430-01-30
введение в заблуждение о стоимости услуг + невнимательность персонала
Расстроена посещением клиники:
1. Стоимость услуги Холтер ЭКГ по телефону сказали на 10% ниже, той которую пришлось заплатить.
2. Договаривались, что аппарат снимем в 8, по факту записали на 8:35 (меня об этом не оповестили), сняли в 8:40. 40 минут ожидания в клинике.
В итоге ребенок опоздал на тренировочную контрольную работу по ЕГЭ.
3. При всем выше изложенным я просила пойти навстречу и расшифровать данные в среду, но врач клиники не смог пойти на встречу. Результат будет готов только в пятницу.
Очень жаль.
Мария, здравствуйте!
Приношу извинения от имени сотрудников, предоставивших Вам некорректную информацию. Со всеми провела беседу, действительно сожалеют о ошибках в работе, обещают быть внимательнее.
Удивлена таким стечением ошибок в работе - все, что Вы описываете нехарактерно для сотрудников. Понимаю, что услуга, выполненная нами, не может считаться качественной, поэтому принимаю решение вернуть Вам деньги, потраченные на данное исследование. Созвонимся с Вами, чтобы обсудить подробности возврата денежных средств.
С уважением, Воронина Е.С., управляющий Детской клиники "Здоровёнок"
Вы можете заказать звонок из регистратуры, и наши администраторы перезвонят в удобное для вас время ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Вы также можете задать вопросы и оставить отзывы в разделе ВОПРОСЫ И ОТЗЫВЫ
Адреса клиник: 603000, г. Нижний Новгород