Патронаж отказал в вызове врача.

Ирина / 28 декабря 2015 / ссылка

27.12.15 у ребенка после дневного сна поднялась температура 38.5. Позвонила в клинику Здоровенок, чтобы вызвать врача в 15.10. Администратор перевела звонок на Патронажную сестру и она не поддаваясь ни на какие уговоры отказала в приезде врача. Как быть в таких случаях??? Даже иногда в государственной поликлинике идут на встречу

Добрый день, Ирина! Действительно, по договору патронажные выезды в текущем дне оформляются до 14:00, т. к. после этого времени сложно и часто невозможно внести коррективы в маршрутный лист доктора, учитывая время, необходимое для всех запланированных консультаций и дороги. При малейшей возможности мы стараемся помочь пациенту, даже если он позвонил позднее этого времени. Вчера такой возможности, к сожалению, не было. Ваш звонок с сообщением о температуре у ребенка поступил к нам в 15:41, в это время у доктора оставалось еще несколько приемов, и доктор находился в другой части города, очень далеко от вас. Поэтому администратор предложила вам поговорить по телефону с вашим курирующим педиатром, чтобы получить рекомендации по лечению прямо сейчас, и организовать выезд на дом на утро следующего дня. Знаю, что доктор вчера к вам приехал. Мы желаем вам выздоровления!

Контакты и адрес клиники
Мы находимся в центре Нижнего Новгорода с удобной транспортной доступностью
 
Многоканальный телефон клиники
 
пн-сб: 8:00 - 20:00
вс: 9:00 - 18:00

Вы можете заказать звонок из регистратуры, и наши администраторы перезвонят в удобное для вас время ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Вы также можете задать вопросы и оставить отзывы в разделе ВОПРОСЫ И ОТЗЫВЫ

Адреса клиник: 603000, г. Нижний Новгород

ул. Воровского, д. 22 (пл. Горького, напротив «Серой Лошади»), станция метро Горьковская
ул. Родионова, 199
ул. Белинского, 71/1 (ост. Полтавская)
Сормовское шоссе, 20а
(Сормовский поворот)
пр. Ленина, 67/1
...