заявление
Решила полечить зуб и ребенка в этой клинике.Записалась , в назначенное время приехали. Но лечить нас отказались.Т.к. у ребенка не было свидетельства о рождении ,а мой паспорт их не устроил. Провели консультацию,где сказали то сто я и так знала
содрали за 5 минут 330 рублей.
Когда я записывалась мне даже никто про дополнительные документы не сообщил.
Осталась очень недовольна этой клиникой. Ужасный персонал никому не рекомендую.
В другой клиники нас приняли по паспорту.
Никому из знаком эту клинику рекомендовать не буду.
Здравствуйте, Ирина Александровна! Законы Российской Федерации предусматривают защиту прав несовершеннолетних детей. Очень жаль, что персонал нашего учреждения, который соблюдает эти законы, оценивается Вами как «ужасный». Мы обязаны защищать интересы Вашего ребёнка.
Статья 28 Гражданского кодекса РФ гласит: за несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних), сделки могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны.
В соответствии со статьей 48 Семейного кодекса РФ:
Происхождение ребенка от матери (материнство) устанавливается на основании документов, подтверждающих рождение ребенка матерью в медицинской организации.
Одним из таких основных, а не дополнительных документов является Свидетельство о рождении (Статья 23 Федерального закона от 15 ноября 1997 г. N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния").
Был прослушан звонок Вашей записи на приём. Администратор четко проговорил Вам, что если ребёнок вписан в паспорт этого будет достаточно. Если Вы понимаете, что в Вашем паспорте отсутствует такая запись, то Свидетельство о рождении ребёнка подразумевается по умолчанию. Приносим свои извинения, что мы дополнительно не проговорили и не акцентировали на этом Ваше внимание.
Приём Вашего ребёнка состоялся без предъявления Свидетельства о рождении. Принимая во внимание очень маленький возраст ребёнка (2 годика) консультации длилась 5 минут. Так бывает. Более того доктор, подчеркнула воспитанность Вашего ребёнка и полную психологическую готовность к встречи со стоматологом. Это существенно сократило время приёма. На консультации доктор провела осмотр всей полости рта, прозондировала проблему, предложила варианты лечения, разъяснила тактику. Был составлен план. Эта консультация стоила 330 руб. согласно прейскуранту.
Лечение не состоялось, т.к. мы не имели право лечить ребенка без согласия законного представителя, имеющего соответствующие документы. Исключение составляет состояние острой боли, угроза жизни ребенка. Обращаем Ваше внимание, что Закон всегда на стороне ребенка, и Вам нужно будет иметь при себе подтверждающие документы на него (не только в нашей клинике). Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
Управляющий «Здоровёнок Стоматология»
Берекет И.М.
