Отказ в услуге

Евгения / 26 июля 2016 / ссылка

Добрый день!
Хотела вызвать инструктора по груд. плаванию на дом.
Оператор объяснила, что данная услуга предоставляется детям до 2 мес., далее только бассейн.
Инструктор нужен, чтобы ребенок привык плавать и нырять в привычной ему обстановке , потом уже в бассейн....
Нам 2 мес только исполнилось, ранее не могли заниматься, тк проходили лечение, врачи рекомендовали занятия и массаж после 2-х мес.
Все же оператор мне в услуге отказал.
Объясните,в чем принципиальность данной услуги - строго до 2 мес?
Как же индивидуальный подход к клиентам, преимущества тем, кто оформил патронаж?
Или это только на рекламных буклетах....
Жаль, что оформив патронаж на год в вашей клинике, приходится искать инструктора и бассейн в другом месте!

Евгения, добрый день!

Возрастное ограничение по записи на грудничковое плавание связано с тем, что в 2 месяца ребенок достигает определенных физических параметров и размеры домашней ванны, как правило, ему уже малы. Поэтому предполагается посещение малышом бассейна, который предназначен для грудничкового плавания. В бассейне проходят как групповые , так и индивидуальные занятия, с опытными инструкторами.
Евгения, мы с Вами согласны, что всегда можно подойти к вопросу индивидуально. Если данная услуга для Вас еще актуальна, мы можем организовать выезд врача лечебной физкультуры Кашиной Светланы Викторовны.
Спасибо Вам за отзыв! Мы обязательно учтем Ваше пожелание при организации выездов на грудничковом плавание в будущем.