8 (831) 430-01-30
Готовность анализов 12 часов!??
Добрый день! 14.09.2017 около 11.30 обратились в Здоровенок на ул.Белинского сдать ОАМ и ОАК. Раньше администраторы говорили готовность 20 минут моча и 1 час кровь, бывало не успевали до дома доехать из клиники, результаты были уже в личном кабинете. Сейчас что то изменилось? ОАМ получен спустя 8 часов (по готовности!), до этого 2 раза звонила, анализ был не готов. ОАК до сих пор не получен (21.30), звонила в 20.00 в клинику администратор сказала анализ не готов, ждать до 22.00!!! Сегодня очень большая нагрузка в лаборатории или теперь так будет всегда?
Добрый день, Ольга !
Все лабораторные анализы в нашей клинике теперь делаются централизовано, в единой лаборатории, а не на территории нашего филиала как раньше. Поэтому время готовности результатов анализов увеличилось. Сделано это для улучшения качества лабораторной диагностики, усиления контроля и возможности выполнять все анализы на новейшем сверхточном оборудовании. Все наши сотрудники перешли работать в общую лабораторию, ведь количество изготавливаемых анализов не уменьшилось . Понимаем, это принесло нашим пациентам определенные неудобства, но для назначения верного лечения докторам очень важно получать результаты с учетом передовых достижений в области лабораторной диагностики, а это возможно было сделать только таким образом.
Надеемся, что Вы сможете продолжить сотрудничество с нами на таких условиях. Спасибо за понимание.
С уважением, управляющий клиники «Здоровенок» на Белинского 71\1 Цветкова Т.С.
Вы можете заказать звонок из регистратуры, и наши администраторы перезвонят в удобное для вас время ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Вы также можете задать вопросы и оставить отзывы в разделе ВОПРОСЫ И ОТЗЫВЫ
Адреса клиник: 603000, г. Нижний Новгород