8 (831) 430-01-30
Время ожидания больше 20 минут!!!
Добрый день! Сегодня были на приеме на ул. Белинского 71/1. Время приёма 9.20. Приехали вовремя, но ждали приёма около получаса!!! Очень не приятно!!! Причём такое количество детей, некоторые из них явно с признаками орви. Зачем создавать такие скопления народа!!! Пытаетесь записать по максимуму клиентов!? За такие деньги никакого сервиса!! Администратор не спросил бонусную карту, а когда мы спросили, нужна? нам ответили, что чек уже пробит..
Добрый день, Наталья. Полностью с Вами согласна- не приятно. Мною была проанализирована эта ситуация, сотрудники обязаны были Вас предупредить о задержке (к доктору Фоголевой А.А. мы записываем Пациентов с самыми трудными ситуациями и в некоторых случаях невозможно расчитать время...). Примите мои извинения! По заболевшим: таких деток провожаем в отдельный кабинет, чтобы минимизировать контакты со здоровыми. В связи с повышенной заболеваемостью введен масочный режим, поэтому всем предлагаем одеть маску. Так как администратор не спросила карту, мы, конечно, начислили Вам бонусы за прием. Спасибо, что написали нам. Мы Вам очень благодарны за обратную связь!
С уважением, управляющий Ядрова К.Е.
Вы можете заказать звонок из регистратуры, и наши администраторы перезвонят в удобное для вас время ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Вы также можете задать вопросы и оставить отзывы в разделе ВОПРОСЫ И ОТЗЫВЫ
Адреса клиник: 603000, г. Нижний Новгород