8 (831) 430-01-30
Отказали в скидке для многодетных
Здравствуйте.
Вчера обратилась в клинику в Нижнем Новгороде по ул. Воровского.
Обратилась с младшей дочерью по острой необходимости.
Срочно нужен был лор-врач и в этой клинике оказалось свободное время у данного специалиста в течение ближайшего часа.
Девушка на ресепшене сообщила, что для многодетных предусмотрена скидка 7% и поинтересовалась наличием удостоверения.
Удостоверения у меня нет, т.к. у меня и одного ребёнка прописки не совпадают с младшими детьми и возможности это изменить нет.
Я же не виновата, что в нашей Стране Законы такие, что если семья проживает вместе, но не имеет общую прописку, то многодетной не является.
Все трое моих детей вписаны в паспорт и с двумя из них я была в данной клинике. Все дети проживают со мной.
Неужели для вас бумажка решает многодетная семья или нет?
Девушке на ресепшене я объяснила эту ситуацию, но она промолчала и лишь пожала плечами. И рассчитала без скидки.
Если бы не острая необходимость, я бы развернулась и ушла и никогда больше не вернулась к вам.
Мой ребёнок, с которым сейчас обследуюсь в Здоровенке Кирсанова Варвара Сергеевна, 2017 г.р.
Наталья Игоревна, здравствуйте!
Действительно, в "Положении о скидках" в нашей клинике написано, что скидка предоставляется только при предъявлении удостоверения многодетной семьи, администратор действовала чётко по инструкции.
С другой стороны согласна с Вами, ситуации бывают разные, и подойти к каждому гостю клиники индивидуально наша задача. В Вашем случае, когда все три ребенка зафиксированы в Вашем паспорте, скидку мы вполне можем предоставить.
Ваши вчерашние приемы мы пересчитаем с учетом этой скидки, сумма будет у Вас на авансе или свяжитесь с нами, расскажем, как сделать возврат суммы. Звонила Вам, но, к сожалению, трубку Вы не взяли.
Будем рады Вам и Вашим троим деткам.
Пожалуйста, обращайтесь!
С уважением, Воронина Е.С., управляющий Детской клиникой "Здоровёнок" на Воровского
Вы можете заказать звонок из регистратуры, и наши администраторы перезвонят в удобное для вас время ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Вы также можете задать вопросы и оставить отзывы в разделе ВОПРОСЫ И ОТЗЫВЫ
Адреса клиник: 603000, г. Нижний Новгород