Нарушения при приеме анализов -2

Администраторы не предоставили мне возможность самой доставить материал в лабораторию, не смотря на мой протест, оставлять анализы в туалете (Туалет является местом общественного пользования не зависимо от того расположен он в клинике или магазине)! Отсутствие альтернативы, это не удобство всех клиентов! Заказать заранее доставку анализов вашей лабораторией, я не могла, т.к. материал должен был быть получен естественным путем, который заранее не спрогнозировать у ребенка, и доставлен в определенные сроки, соответственно, и отвезти анализы в другую лабораторию, после отказа в требовании принять материал непосредственно в лабораторию, я уже не успевала. Со слов ваших сотрудников, лаборатория находится на этом же этаже. Я как мама именно с маленьким ребенком не вижу проблем отнести материал на несколько шагов дальше туалета, но быть при этом быть уверенной, что доступ к материалу получат только сотрудники, прошедшие необходимый инструктаж, в том числе вошедшие в список лиц, имеющих доступ к персональным данным. Впрочем, если сотрудники дали недостоверную информацию... Но это уже поле Ваших действий. Не думаю, что всем клиентам удобно оставлять анализы в месте, где любой посетитель будет иметь к ним доступ даже в течении 10минут! Кстати, ящик для очень узкий и полки не имеют бортиков. Соответственно размещение там узких стерильных контейнеров (имеющихся в свободной продаже) довольно затруднительно. Пришлось неоднократно менять положение одного из контейнеров на полке, чтобы исключить скатывание с полки при открывании дверцы. И для меня как клиента будет уже не важно на стерильной салфетке понесут анализы в лабораторию или нет, если до этого они падали на пол!